[博海拾贝0604]给自己信心

该工作人员认为，博海新规使红木家具行业信息更加透明，能减少商家欺诈行为。

从今年起，拾贝居然之家将每年3月的第一个周六定为店长接待日，拾贝由分店店长和分公司总经理亲自接待消费者，现场解决消费者投诉、回答消费者提问、听取消费者的意见和建议。居然之家相关负责人透露，给自目前此类投诉已占家居业全部投诉量的20%，给自从进一步提升服务水平、保护消费者合法权益的角度出发，居然之家决定正式将三包服务期由1年延至3年。

从3月2日起，己信凡是在居然之家购买的家具建材非定制类产品都可享受3年三包期限，90日内出现质量问题，消费者可以选择免费修理、换货或退货。家具三包延长至三年卖场主攻售后2013-03-0710:43:09来源：博海评论：0临近315，家居建材中诸多不合理的消费陷阱让消费者吐槽不断。180日内出现质量问题，拾贝消费者可以选择免费修理或换货。

非标准配件部分出现质量问题，给自原则上只能修理而不能退换(3年内)，只有在修理后仍无法恢复其正常功能情况下才予以退换。另外，己信定制产品(如橱柜、门窗、定做家具等)的标准配件部分(如电器、燃气灶等)按照非定制产品三包规定执行。

这是居然之家自2000年向消费者承诺并相继推出先行赔付、博海绿色环保、博海一个月内无理由退换货、同一品牌商品同一价格、送货安装零延迟等服务举措之后，在全国家居业的又一服务创举。

作为家居欢乐购的第一环，拾贝从3月2日起，居然之家正式将三包服务期由1年延至3年。品过硬才有话语权作为与房地产密切相关的行业，给自家居行业多少带上了一层看天吃饭的色彩，许多卫浴制造企业在市场环境不好的年份十分被动。

但是，己信现在的情况却不是这样，己信国内的卫浴制造企业大部分都是走卖场销售的形式，而许多卖场都非常强势，对商家开设新店有硬性的要求，因此许多的卫浴制造企业就不得不跟风开店。近几年，博海随着卫浴成本的上升、同行间竞争加剧、市场环境不好等因素的影响，许多国内的家居企业盈利状况都是每况愈下。

这样的卫浴制造企业又何谈竞争力？何谈话语权？同样在销售渠道上，拾贝目前大多数国内的卫浴制造商并没有雄厚的资本开设直营店，拾贝因此进入卖场的传统形式一直被沿用了下来。而未来，给自国产卫浴制造企业也只有增强自身的综合实力，才是其增强市场竞争力、增强话语权的唯一途径。